| |
| |
SARAR'a Her
Gittiğimde Kasiyerin Muhabbetinin
Bitmesini Mi Bekleyeceğim ?
nur_wecz_27
[15 Temmuz 2008, 09:00]
|
|
| |
Deepo Outlet içerisinde yer alan
Sarar'da 2 hafta önce takım elbise
aldık. Kasaya ödeme yapmak için
geldiğimde, kasiyer çok yavaş
davranıyordu. Uzun
süre bekledik, işlem
aldı. Ama problem etmedim. Bir şey
söylemedim. Bir sonraki hafta tekrar
Sarar'a gittik ve alışveriş yaptık.
Kasada 1 tane işlem alıyordu kasiyer,
bir süre bekledim. Kasada 2 kişi vardı
ve ikisi de işlem alıyordu. Sohbet
ediyorlardı. Uzun süre dolar hesabı
falan bir şeyler yaptılar. Bu arada da
sohbet ediyorlardı.
Bende sonunda uyardım. "Biraz daha hızlı
olur musunuz? " dedim. Ancak kasiyer
azarlar gibi "işlem alıyorum görmüyor
musun" gibi ters ters konuştu. Bence
daha kibar ve daha hızlı işlem yapan
personel lazım. |
|
| |
|
|
|
| |
|
|
| |
| |
SARAR'dan
Defolu Pantolon
BoDHRaN
[14 Temmuz 2008, 09:00]
|
|
| |
Sarar mağazasından 12.06.2008 tarihinde
kumaş pantolon almıştım. Pantolonu
sadece 1,5 gün kullandım ve daha sonra
fark ettim ki ağ kısmında tüylenme var.
Ürünü aldığım mağazaya gittim ve durumu
izah ettim.
Bana "pantolonu Eskişehir merkezimize
göndereceğiz" dediler ve bir de rapor
hazırladılar. Rapor da Eskişehir
merkezdeki tekstil mühendislerinin
incelemesi sonucu;
"sorunun kullanıcı hatası olduğu ve ürün
kumaşında bir sorun olmadığı"
Şeklindeydi. Ürün bana aynı şekilde geri
geldi.
Benim o pantolonu Sarar'dan almamın tek
nedeni kalitesine güvenmemdi. Fakat bu
durum beni hayretler içinde bıraktı.
Bu sarar'dan aldığım ilk ürün değildi
fakat son olacaktır. Bunu bana karşı
yapılmış bir hakaret olarak görüyorum ve
Sarar'ın gereğini yapmadığına inanıyorum |
|
| |
|
|
|
| |
|
|
| |
| |
SARAR'dan Çabuk
Buruşan Takım Elbise
intuvey
[14 Temmuz 2008, 09:00]
|
|
| |
Nişan için İstanbul Şirinevler'deki
Sarar mağazasından bir takım elbise
aldım. Satıcı çok özel bir takım
olduğunu, bu nedenle her gün giymeyip
dinlendirmem gerektiğini söyledi. Kabul
ettim ve 550 YTL verip takımı satın
aldım.
Nişan günü takımı giydikten 3-4
saat sonra takım buruş
buruş oldu. Nişanımda rezil olmamla
kaldım. Ceketin kollarına inanamadım.
Gerçekten bu kadar kötü bir takım
görmedim. Ben sahte olduğunu düşündüm.
Ertesi gün mağazaya takımı geri götürüp
iade yada değiştirmek istediğimi
söyledim, mağaza kabul etmedi. Durumun
benim hatam olduğunu, takımın o kadar
hassas ki hafif terleyince bile bu
duruma gediğini söyledi ve alıp kuru
temizleme yapı tekrar bana iade ettiler.
Ben de takımı firma mağazasına gönderip
sahte olup olmadığını öğrenmek
isteyecektim ama internetten inceleyince
şikayetlerin hep benzer olduğunu gördüm
ve anladım ki aslında gözümüzde
büyüttüğümüz Sarar markasının kalitesi
bu |
|
| |
|
|
|
| |
|
|
| |
| |
SARAR Takım
Elbise Gömleğimi Boyadı
ferity
[11 Temmuz 2008, 09:00]
|
|
| |
Düğünüm için Sarar satan bir mağazadan
Sarar marka takım elbise aldım. Düğün
akşamı giyindim fakat akşam eve gelince
ceket kollarının boyalarının gömleğime
çıktığını ve pantolonun paça tarafının
yıprandığını gördüm.
Aldığım mağazaya şikayete gidince,
“firmaya gönderelim, onlar baksın, biz
bu mala garanti veremeyiz” dedi ve benim
göndermem gerektiğini söylediler. Ben
itiraz edince “takımı biz gönderelim ama
Sarar kargo ücretini bizden alıyor” diye
bahane uydurdular.
Takımı Sarar'a gönderdik. Gelen cevap
“takımı değişemeyiz, bu kullanıcı
hatası” oldu. 1 gece giydiğim takım
elbisenin boyası gömleğime, hatta iç
çamaşırlarıma çıkarsa ve paçası
yıpranırsa bu kullanıcı hatası mı?^^
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
| |
| |
CCS SARAR
Pantolonun Arka Cebi Yırtıldı
korayınan
[10 Temmuz 2008, 09:00]
|
|
| |
Yaklaşık 5 ay önce, Ankara Kızılay
semtinde bulunan, Kökbulut Giyim'e ait
Ccs Sarar bayisinden, takım elbise
aldım. Fakat 4. yada 5. Kez giydiğimde
pantolonun arka
cep kısmında yırtık
meydana geldi. Pantolonu aldığım yere
teslim ettim. Yaklaşık yirmi gün sonra,
hatanın tarafımdan kaynaklandığını
belirttiler.
telefonda görüşmemde
ise, kilolu biri tarafından
giyilmesinden dolayı, yırtıldığını
belirttiler.
Pantolon 46 beden olup, ne kadar kilolu
birisi tarafından giyilebilir ki!
Terziye kumaşın sağlamlığı konusunda
bilgi almak için gittiğimde ise, kumaşın
güneşte kalmasından dolayı ya da başka
bir nedenden kumaş özelliğini
kaybettiğini belirtmiştir.Kumaş toz
halinde yırtılmıştır. Konuyla ilgili
yardımlarınızı rica ederim.&
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
| |
| |
SARAR'ın
Rencide Eden Memnuniyet Anlayışı
burakcalis
[02 Temmuz 2008, 09:00 |
|
| |
Sarar'ın İstanbul'daki tek fabrika satış
mağazasından (bayiden bana söylenen) bir
kemer aldım. Yaklaşık bir aylık
kullanımdan sonra havaalanı güvenliğinde
çıkarmam gerekti. Acele uçağa yetişmemiz
için acele hareket ediyorduk.
Aşırı bir zorlama yapmadan kemeri
çıkarırken, kemer tokasını tutan pim
yerinden çıkarak fırladı. O kargaşada
pim arayacak durumum yoktu, pimi
alamadım (pimin önemi birazdan ortaya
çıkacak).
Güvenlikten geçtikten sonra kemersiz
pantolonum düşme eğiliminde olduğundan
oldukça sıkıntı çektim.
Havaalanındaki o telaşı o mağduriyetle
atlattıktan bir kaç gün sonra kemeri
aldığım yere durumu izah ettim ve ne
yapılabileceğini sordum.
Yetkili biriyle görüştüm. Bana verilen
cevap "pim yoksa bizim yapabileceğimiz
bir şey yok" oldu. Bu şekilde yapıldığı
takdirde, Sarar'ın kalitesinin
düşeceğini belirtim. Bana yine aynı
cevabı verdiler ve yardımcı
olamayacaklarını söylediler.
Ben bu şekilde söyleyince yetkili
sıkılmış, başından kovarcasına ve yüzüme
bakıp çalışanlardan birine yüksek sesle
"tamam getirin oradan bir kemer"
şeklinde bağırdı.
Bu şekilde davranışın doğru olmadığını
söyledim.
Artık sorunum kemer değil, kaliteli
olarak bildiğim Sarar markasının yeri
oldu. Yetkili kişiye de bunu söyleyerek
en son bana teklif ettiği iki adet
kemeri de almayarak, kendisine teşekkür
ettim ve oradan ayrıldım.
|
|
| |
|